2025/4/18発売　日本実業出版社

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■ 英語が苦手でも全然OK！今日から外国人のお客様と会話ができる！
「自分の英語は通じない」「発音に自信がない」と悩む人でも、カタカナ発音をそのまま読むだけで、パッと話せて、おもてなしの気持ちもしっかり伝わります。

■ 接客でリアルに使えるフレーズが満載
基本のお声がけからきめ細かい対応まで、さまざまな業種に対応しています。道案内をするとき、注意事項を伝えるとき、お客様の体調が悪そうなとき……
「こんなときどう言えばいい？」と悩む、接客中によくあるシチュエーションでのフレーズも学べます。

■ インバウンド対応に最適な1冊！
「最近インバウンドのお客様が増えた」「英語でももっと丁寧な接客ができるようになりたい」という接客業に従事する方におすすめの1冊です。